Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Tips Mengenali Pelanggan Potensial Di Bisnis Anda

Tips Mengenali Pelanggan Potensial di Bisnis Anda Tips Mengenali Pelanggan Potensial di Bisnis Anda

Pada dasarnya bisnis tidak hanya sekedar mencari keuntungan yang sebesar-besarnya. Tapi juga memerlukan seni dan insting biar bisnis yang dijalankan mampu bertahan dari banyak sekali kompetisi maupun kemajuan zaman. Seni yang harus kita kuasai dalam melakukan bisnis yaitu seni yang mengenali konsumen mana yang memiliki kesempatan bagi bisnis.

Alangkah baiknya bila kita menyimak tips mengetahui pelanggan memiliki peluang di bisnis Anda berikut ini:

1. Selalu Perhatikan Bahasa yang Digunakan oleh Calon Pelanggan

Mungkin ini bisa menjadi hal yang gampang-mudah susah untuk dilaksanakan. Berbagai kemajuan komunikasi yang canggih juga menciptakan calon konsumen lebih leluasa untuk menggunakan telepon, aplikasi chatting atau SMS untuk menghubungi Anda. Yang mesti di perhatikan kita ialah bagaimana gaya bahasa si kandidat pelanggan.

Memang hal ini butuh waktu untuk mempelajarinya. Dari pengalaman tersebut akan menciptakan lebih terampil dalam menemukan kandidat pelanggan yang benar-benar ingin membeli. Contohnya mirip bila customer menanyakan "Selamat sore, kaos polos KOZE ukuran XL masih ada stok? Untuk harganya mampu nego?".

Dengan itu pasti kita mampu membedakan mana yang betul-betul ingin membeli dan mana yang hanya bertanya untuk membandingkan harga di toko Anda dengan toko lain. Hal ini akan semakin kita pahami sesudah banyak mendapatkan pertanyaan dari pelanggan.

2. Jadilah Pendengar yang Baik

Biasanya kita memperoleh calon konsumen yang senang mengobrol dan banyak bercerita wacana kekecewaannya ketika berbelanja di toko lain. Ini ialah potensi bagi Anda untuk mengambil hati calon konsumen. Cobalah untuk jadi pendengar yang baik sambil sesekali menyikapi obrolan tersebut.

Jangan lupa untuk menjelaskan bahwa bisnis Anda dapat menunjukkan jaminan dan menjaga iktikad para pelanggan. Dengan ini, calon pelanggan tersebut akan merasa dihargai dan balasannya berhasrat berbelanja produk atau jasa yang Anda tawarkan.

Dari segi keuntungan menjadi pendengar pelanggan yang manis yaitu kita mungkin akan mendapatkan masukan atau ilham pengembangan bisnis yang lebih baik.

3. Ekspresi Merupakan Cerminan Hati Calon Pelanggan Anda

Anda bisa memperhatikan mimik dan gesture tubuhnya, apakah mereka merasa tenteram atau tidak jika calon konsumen datang langsung  ke toko Anda. Jika kita berkomunikasi dengan kandidat pelanggan melalui SMS, telepon atau aplikasi chatting, kita mampu menjajal mempelajari intonasi suara atau penggunaan emoticon yang mereka kerjakan. Dengan ini, kita bisa mampu dengan cepat mendapatkan cara semoga mereka merasa lebih tenteram dikala membeli.

4. Catatlah Saran dan Kritik yang Diberikan Calon Pelanggan Anda

Dengan saran dan kritik hendaknya tak membuat Anda marah atau naik pitam dalam melaksanakan suatu bisnis. Berterima kasihlah karena ajuan dan kritik yang diterima mampu kita manfaatkan untuk membangun bisnis menjadi lebih baik lagi. Kalau kita memperlihatkan pola produk atau portofolio terhadap kandidat konsumen, dan mereka menanggapi, mengkritik atau memberikan ajuan secara rincian dapat diputuskan bahwa mereka akan menjadi pelanggan Anda.

Bersabarlah dalam menghadapi setiap tipe dari konsumen Anda, alasannya ada konsumen yang aktif, ada konsumen yang tabah, ada konsumen yang cerewet, dan banyak sekali jenis pelanggan yang lain. Jadikanlah saran dan kritik mereka sebagai sebuah catatan penting bagi perbaikan bisnis Anda.

5. Manfaatkan Media Sosial

Pebisnis modern mampu memanfaatkan social media sebagai media penjualan dan media komunikasi dengan kandidat konsumen. Karena tak sedikit konsumen yang memiliki komunikasi chat via social media. Coba amati dengan teliti jenis media umum apa saja yang sangat memiliki potensi untuk dijadikan media penjualan. Dengan mengenal abjad pengguna media umum dapat membuat kita lebih tanpa kendala dalam melaksanakan strategi penjualan.

Saya berharap tips diatas dapat menolong Anda untuk memperoleh kandidat konsumen yang berpotensi. Rezeki mampu datang dari mana saja tanpa kita pahami. Kaprikornus, jagalah kesopanan dan keahlian saat melayani kandidat pelanggan Anda. Niscaya bisnis Anda akan terus meningkat dan menjadi pemenang di kompetisi pasar. Terima kasih atas kunjungan Anda